アプリケーション、リソース、ヘルプドキュメント、サポートへのコンテキストに応じたアクセスを提供します。ユーザーが質問を投稿したり、サポートリクエストを上げたり、重要な情報にいつでもアクセスできるようにします。
ユーザーがカスタマーサポートプロセスと直接やり取りできるようにします。ポリシー、請求書、注文、配送、オンライン決済など、ユーザーに関連するデータを管理します。
ログイン認証情報でパーソナライズされた体験を提供します。ユーザーを企業のエコシステムに組み込み、ロイヤルティを育むテーラーメイドの体験を提供します。
ビルトイン認証とセキュリティ・メカニズム顧客は簡単にサインアップし、安心してポータルにログインできます。
顧客、パートナー、ベンダー、その他の外部ユーザーとつながるために、さまざまなタイプのオンラインポータルサイトを作成する。
ドラッグ＆ドロップのページデザイナーで、ビジュアルなレポートを簡単に作成できます。
FAQからナレッジ・ベース、オンライン・ディスカッション・フォーラムまで、顧客自身が問題を解決するためのツールを提供する。
ブランド化されたサポートやセルフヘルプポータルは、一貫した体験を提供することで顧客の信頼を高める。
認証プロトコルと高度なアクセス制御により、アクセス可能性を管理し、データを保護します。
製品アップデート、機能発表、その他の重要な情報をお客様に独占的に提供します。
顧客の意見を強化し、満足度を測定し、カスタマイズされた体験を通じて紹介を促す。
Yeeflow サービス・ポータルは、顧客、ベンダー、パートナー、従業員が企業の製品、サービス、情報へ のシングル・アクセス・ポイントを提供するために設計されたセキュアなアプリケーション・ゲートウェイです。これにより、組織のアプリケーションやデータへのパーソナライズされた効率的なインタラクションが可能になります。
ポータルユーザーとは、顧客、ベンダー、パートナー、従業員など、Yeeflow サービスポータルにアクセスし、相互作用するすべての人を指します。各ユーザーは、ポータル内で独自の権限とアクセス・レベルを持つことができます。
Yeeflow では、顧客ポータル、ベンダーポータル、パートナーポータル、従業員ポータルなど、さまざまなサービスポータルを作成できます。各ポータルタイプは、特定のビジネスニーズに合わせてカスタマイズすることができます。
Yeeflow は、ID プロバイダーと安全に統合するシングルサインオン (SSO) を含む複数の認証メカニズムを提供します。これにより、ユーザーは既存の認証情報でポータルにログインできます。
各ポータル タイプは、特定のユーザー (顧客、ベンダー、パートナー、従業員) を対象としており、アプリケーション、リソース、およびサービスへのカスタマイズされたアクセスを提供します。Yeeflow では、ユーザー固有のニーズに応じて、各ポータル タイプを設計およびカスタマイズできます。
Yeeflow は、特定のポータル機能およびデータにアクセスできるユーザーを定義できるように、アクセス許可のきめ細か な制御を提供します。個人ユーザー、グループ、または役割レベルでアクセス許可を設定し、データ・セキュリティーとアクセス制御を確実にすることができます。
Yeeflow はユーザー管理の柔軟性を提供します。ポータルユーザーを個別に追加することも、一括でインポートすることもでき、効率的にユーザーをオンボードすることができます。ユーザーをインポートすることは、大規模なデプロイメントに特に役立ちます。
Yeeflowでは、サービスポータルのログインページを完全にカスタマイズすることができます。貴社のブランド・アイデンティティに沿ったデザインで、シームレスなユーザー体験を提供することができます。
はい、Yeeflow サービスポータルを構成して、顧客がサインアップしてアカウントを作成できるようにすることができます。この機能は、新規ユーザーのオンボーディング・プロセスを簡素化します。
はい、Yeeflow は管理者にポータルユーザーのパスワードを設定またはリセットする機能を提供し、スムーズなアクセス管理を保証します。
