当社のサービスをご利用いただくことは、お客様の情報を当社に提供することです。当社は、お客様の情報を保護し、お客様をコントロールできるようにするため、最大限の努力をいたします。
本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのような理由で収集するのか、またお客様がご自身の情報を更新、管理、エクスポート、および削除することができるのかをご理解いただくために作成されました。
私たちが提供する情報
Yeeflowは、アカウントの作成とログインの過程で必要な認証を行うユーザーのために、すべてのユーザーに最適なサービスを提供するために、アプリケーションに準拠したコンサルティングフォーム、コンタクトフォーム、Google GSuite、Microsoft Office 365などの情報を収集します。これには、ユーザーの氏名、姓名、電子メール アドレス、電話番号、電子メール グループが含まれます。当社の最大の関心は、製品の最適化、ユーザーの体験の向上、お客様へのサポートの向上、社内プロセスの効率化です。
お客様が当社のサービスをご利用になる際に当社が提供する情報です。
Yeeflow は、お客様が当社の製品をどのように使用しているかという特別な情報を記録することができます。これには、顧客がいつ、どのような特別なルーチンを使用したかという状況も含まれます。これらの情報は、ユーザが発見した問題に対応するために、ログ、画像、または画像/動画のシーケンスとして記録されます。当社のログシステムは、インターネットのプロトコル、閲覧者の種類、閲覧者の言語、参照 URL、アクセスした機能などの情報を自動的に収集します、エラー、日数、地理的位置情報、オペレーションシステムに関する情報、その他ユーザーのHTTPリクエストにより送信された情報。これらの情報はログに保存されます。Yeeflowは、傾向の分析、アプリケーションの管理および改善にこれらのアーカイブを使用します。Yeeflowの最大の関心事は、製品を最適化し、ユーザーのエクスペリエンスを向上させ、顧客へのサポートを改善し、社内プロセスの効率を向上させることです。
クッキー
当社のサイトおよびソフトウェアアプリケーションでは、Cookieを使用しています。Cookieは、お使いのコンピュータやモバイルデバイスにナビゲータが送信する小さなテキストファイルで、お使いの状況を分析することができます。Cookieには、IPアドレス、オペレーティングシステム、使用しているナビゲータなど、お使いのデバイスとインターネット接続に関する情報が含まれています。Cookieに含まれる情報へのアクセスは、当社のサービスを最適化し、お客様に適切な情報を提供し、当社の広報およびマーケティングを向上させるために利用されます。当社が使用するクッキーの大部分は、セッションクッキーと呼ばれるもので、当社サイトへのアクセス後、ナビゲーターによって自動的に除外されます。その他のCookieは、お使いのデバイスに長時間保存され、次回当サイトにアクセスしたときに再認識できるようになっています。当社のCookieを使用して受信した情報は、他のユーザーと共有することはありません。お使いのブラウザで「無許可」または「プライベート」を選択するか、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieのインストールを拒否することができます。これにより、当サイトの機能が制限される可能性がありますが、Cookieを使用せずにサイトを利用したり、ログインしたり、yeeflow.comのサービスにアクセスすることは可能です。当社は、製品の最適化、ユーザー体験の向上、お客様へのサービスの向上、社内プロセスの効率化に努めています。
私たちが提供する情報の使い方
Yeeflowは、サービス提供、取引、識別と承認、サービス向上、調査といった以下の目的に情報を使用します。クライアントがYeeflowとコンタクトを開始した場合、クライアントが直面する可能性のあるあらゆる問題の解決に役立てるために、弊社は通信記録を保持することができます。
電子メールまたはフォームでお問い合わせいただいた場合、いただいた情報は、お問い合わせの処理およびその後のお問い合わせのために保管されます。privacy@yeeflow.com までEメールをお送りください。その際、「アクセス、変更、キャンセル、処理の制限、情報のポータビリティ、および同意の撤回に関する当社の権利」をお読みください。
私たちは、私たちの名前でサービスを実行している選択した第三者にアクセスしたり、あなたの情報を共有することができます。これらの第三者は、取引、販売、マーケティング、情報およびリソースの提供、広報、分析、調査、顧客対応、データ保管、セキュリティ、詐欺防止、支払い処理、法的サービスなど、さまざまなサービスを提供します。
私たちは、どのような安全性を確保しているのでしょうか？
当社は、Yeeflowおよび当社のユーザーを、許可されていないアクセスや、当社が保有する情報の許可されていない変更、漏洩、破壊から保護するために、懸命に取り組んでいます。特に
1.SSLを使用して当社のサービスを暗号化します。
2.許可されていないシステムからのアクセスを防止するため、物理的なセキュリティ対策を含め、情報の収集、保存、および処理に関する当社のプラクティスを見直します。
3.Yeeflowの従業員、契約者、代理人のうち、個人情報の処理に必要な情報を熟知し、契約上の厳格な機密保持義務を遵守する必要がある者に対しては、個人情報へのアクセスを制限します。
管理者と経営者：
お客様が、お客様の雇用主または組織に属する電子メール アドレスを使って本サービスに登録またはアクセスし、その組織がアカウントまたはサイトを開設することを希望する場合、お客様に関する情報は、その組織の管理者や、同じドメインを共有する他のサービス利用者にも提供されます。特定のサイトの管理者である場合、またはサービス内のユーザーグループである場合、サービスに関連する問い合わせを容易にするために、サービス内のユーザーとの通信情報を共有することができます。
共有する情報を保護するために
情報セキュリティ・サービス
私たちは、私たちが提供する情報を保管するために、シンガプーラのデータ・ホスピタリティ・プロバイダを使用し、また、私たちのデータを保護するための技術的手段を使用しています。
当社は、お客様の情報を保護するために保護措置を講じていますが、インターネットの性質上、いかなるセキュリティ・システムも、インターネットを通じて送信される情報または当社のシステムに保存される情報が、侵害に対して完全に安全であることを保証するものではありません。
アクセス、返送、キャンセル、手続きの制限、情報のポータビリティ、および同意書の返送に関する当社の義務について
保存されているお客様のデータをいつでもご利用いただけます。ご希望であれば、使いやすく、かつ機械的に利用可能な形式に変換してお送りします。ご希望に沿えない場合は、お客様の個人情報の訂正、編集、制限、または削除を行います。当社が保管するお客様の個人情報が不正または違法な方法で処理された場合、お客様はその処理を取り消すことができます。また、お客様は、将来にわたって、いつでも、お客様の個人情報の処理に関する同意を変更または撤回することができます。このようなご質問については、privacy@yeeflow.com まで電子メールをお送りください。
お問い合わせ先
当社は、お客様が本サービスの利用を中止することを決定した場合、お客様が本サービスを利用できなくなった時点から一定期間、お客様の情報を保持します。また、当社の法的義務を履行し、紛争を解決し、当社の契約を履行するために必要な情報を返します。
プライバシーに関するその他の重要な情報
お客様へ
Yeeflowは、組織による使用を目的としています。本サービスが組織（例えば、あなたの雇用主）によりあなたに提供される場合、その組織は本サービスの管理者であり、あなたがコントロールする本サービスのコンテンツ、またはサイトに責任を負います。
管理者は以下のことができる：
- 自分のコンサートを再定義することを要求する；
- 本サービスへのアクセスを再開、停止、または遮断します；
- お客様のアカウントにアクセスしてください；
- 本サイトに掲載されている情報へのアクセスまたは閲覧は、本サイトの一部です；
- 他のアプリケーションのインストールまたはインストール解除。
コノスコとの交流
ご自身の情報がどのように扱われるかについて疑問やご不満がある場合は、privacy@yeeflow.com までお問い合わせください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを変更する権利を留保し、本プライバシーポリシーが法的要件に適合することを保証するため、または当社のサービスに変更を加えるために、本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。
最終更新日：2021年6月6日
